Personvernerklæring

Innholdsfortegnelse

1. Innledning
2. Samling av personopplysninger, formål og grunnlag
3. Bruk av personopplysninger til markedsføring og personalisering
4. Vask og beriking av data
5. Oppbevaring og lagring av personopplysninger
6. Deling av personopplysninger
7. Dine rettigheter
8. Kontaktinformasjon

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan og når vi samler inn, bruker og deler informasjon om deg, og hvilket juridisk behandlingsgrunnlag som ligger til grunn for behandlingen.

Behandlingsansvar: Norsk Bildelsenter – Bildeler.no (Org nr 958 911 157) ved daglig leder er behandlingsansvarlig for denne nettsiden og all behandling av personopplysninger vi samler inn.

Norsk Bildelsenter AS er opptatt av å beskytte og respektere personvernet i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen kan du kontakte oss på personopplysning@bildeler.no. Merk henvendelsen med «personvern».

2. Samling av personopplysninger, formål og grunnlag

Vi samler inn og behandler personopplysninger i følgende sammenhenger:

• Du har sendt oss en henvendelse
• Du representerer en av våre partnere eller bedriftskunder
• Du har meldt deg på eller deltatt på et av våre arrangementer
• Du deltar i våre konkurranser og undersøkelser
• Du abonnerer på vårt nyhetsbrev, SMS eller annen reklame fra oss
• Du har søkt jobb hos oss
• Du besøker vår nettside
• Du handler i vår nettbutikk eller i vår butikk
• Du oppgir registreringsnummer for kjøretøy i vår nettbutikk

For å gjennomføre et kjøp trenger vi navn, adresse, mobilnummer og e-post. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(b) og (c).

3. Markedsføring og personalisering

Vi ønsker å gi deg kommunikasjon og markedsføring knyttet til våre produkter, tjenester og fagfelt. Er du bedriftskunde sender vi nyhetsbrev basert på din kunderelasjon iht. Markedsføringsloven §15(3). Er du privatperson sender vi nyhetsbrev basert på dine samtykker.

Juridisk grunnlag: GDPR artikkel 6(1)(f) for kunder, 6(1)(a) for privatpersoner.

4. Vask og beriking av kundedata

Bildeler.no oppdaterer fra tid til annen kontaktdata i mottakerdatabasen med informasjon fra offentlige registre der det finnes gyldig behandlingsgrunnlag (GDPR artikkel 6(1)(f)).

5. Oppbevaring og lagring

Opplysningene dine lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, og uansett i 60 måneder for å håndtere eventuelle reklamasjoner. I kundeklubb og for brukerprofiler lagres informasjon så lenge du er aktiv kunde. Der det finnes juridiske krav til lagring, vil vi følge disse.

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag. Sentrale samarbeidspartnere:

1. Voyado (CRM-system og digital kommunikasjon)
2. LinkedIn (annonsering)
3. Meta (digital annonsering med CRM-kobling)
4. Google (annonsering og analyse)
5. Momentive Europe / SurveyMonkey (markedsundersøkelser)
6. Bring
7. Postnord
8. Nets

7. Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende oss e-post til post@bildeler.no eller per post til: Bildeler.no – Norsk Bildelsenter AS, Postboks 43, 3421 Lierskogen. Merk henvendelsen med «Personvern».

• Innsyn: Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.
• Korrigering: Du kan be oss rette eller supplere feilaktige opplysninger.
• Sletting: I gitte situasjoner kan du be oss slette opplysninger om deg.
• Begrensning: I noen situasjoner kan du be oss begrense behandlingen.
• Protest: Du har rett til å protestere på behandling basert på berettiget interesse.
• Dataportabilitet: Du kan be om overføring av opplysninger til deg eller annen behandlingsansvarlig.
• Klage: Du kan klage til Datatilsynet.

8. Kontakt oss

Kontakt oss på personopplysning@bildeler.no eller gjennom kontaktinformasjonen på bildeler.no.